Термін виконання звернень встановлено згідно з діючими нормативно-правовими актами:

• депутатський запит виконується не пізніше як у 15-денний строк з дня його одержання або інший строк, встановлений Верховною Радою України;
• звернення народного депутата України та депутата місцевої ради – протягом 10 днів з дня його одержання;
• листи-доручення і листи-запити юридичних та фізичних осіб – протягом 30 днів.

Термін виконання вищевказаних документів обчислюється з моменту їх надходження і реєстрації в архіві.