Центральний державний архів
громадських об’єднань України

free counters
Верховна Рада України Президент України Урядовий портал Міністерство юстиції України Державний комітет архівів України Головне управління державної служби України Головне управління державної служби України

Звіт про роботу зі зверненнями громадян у 2016 році

    На адресу архіву надійшло 709 запитів із різноманітних питань:

    • поштою та через мережу Інтернет – 337 (47,53% від загальної кількості);
    • подано особисто громадянами – 249 (35,12%);
    • від іноземних громадян та осіб без громадянства – 123 (17,35%).

    Перейшло з 2015 року 3 запити.


    Виконано 712 запитів, з яких із позитивним результатом  – 452 (63,48% від загальної кількості виконаних запитів), із рекомендацією звернутися до інших установ – 134 (51,54% від загальної кількості негативних відповідей).

    У тому числі:

    • тематичних: виконано – 20 (з позитивним результатом – 14, з рекомендацією – 4);
    • біографічних: виконано – 52 (з позитивним результатом – 43, з рекомендацією – 4);
    • фактографічних: виконано – 3 (з позитивним результатом – 1, з рекомендацією – 1);
    • соціально-правових: виконано – 637 (з позитивним результатом – 394, з рекомендацією – 125).

    Серед соціально-правових запитів:

    • відновлення прав реабілітованих: виконано – 152 (з позитивним результатом – 97);
    • про розмір заробітної плати: виконано – 101 (з позитивним результатом – 94);
    • про трудовий стаж: виконано – 122 (з позитивним результатом – 110);
    • про участь у ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС: виконано – 6 (з позитивним результатом – 4);
    • про участь у партизанському та підпільному русі: виконано – 103 (з позитивним результатом – 27);
    • про перебування на окупованій території: виконано – 0;
    • інших за документами: виконано – 153 (з позитивним результатом – 62).


    Звіт про роботу зі зверненнями громадян у 2015 році

      На адресу архіву надійшло 690 запитів із різноманітних питань:

      • поштою та через мережу Інтернет – 295 (42,75% від загальної кількості);
      • подано особисто громадянами – 251 (36,38%);
      • від іноземних громадян та осіб без громадянства – 144 (20,87%).

      Виконано 687 запитів, з яких із позитивним результатом  – 438 (63,76% від загальної кількості виконаних запитів), із рекомендацією звернутися до інших установ – 85 (34,14% від загальної кількості негативних відповідей).

      У тому числі:

      • тематичних: виконано – 17 (з позитивним результатом – 15, з рекомендацією – 1);
      • біографічних: виконано – 70 (з позитивним результатом – 36, з рекомендацією – 11);
      • фактографічних: виконано – 1 (з позитивним результатом – 1);
      • соціально-правових: виконано – 599 (з позитивним результатом – 386, з рекомендацією – 73).

      Серед соціально-правових запитів:

      • відновлення прав реабілітованих: виконано – 147 (з позитивним результатом – 93);
      • про розмір заробітної плати: виконано – 116 (з позитивним результатом – 110);
      • про трудовий стаж: виконано – 144 (з позитивним результатом – 132);
      • про участь у ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС: виконано – 4 (з позитивним результатом – 1);
      • про участь у партизанському та підпільному русі: виконано – 94 (з позитивним результатом – 19);
      • про перебування на окупованій території: виконано – 0;
      • інших за документами: виконано – 94 (з позитивним результатом – 31).

      До виконання в 2016 році залишено 3 запити.


      Звіт про роботу зі зверненнями громадян у 2014 році

        На адресу архіву надійшло 749 запитів із різноманітних питань:

        • поштою та через мережу Інтернет – 280 (37,38% від загальної кількості);
        • подано особисто громадянами – 307 (40,99%);
        • від іноземних громадян та осіб без громадянства – 162 (21,63%).

        Виконано 760 запитів (враховуючи 11 запитів, що надійшли в 2013 р.), з яких із позитивним результатом – 544 (71,58% від загальної кількості виконаних запитів), із рекомендацією звернутися до інших установ – 105 (48,61% від загальної кількості негативних відповідей).

        У тому числі:

        • тематичних: виконано – 23 (з позитивним результатом – 20, з рекомендацією – 2);
        • біографічних: виконано – 55 (з позитивним результатом – 39, з рекомендацією – 6);
        • фактографічних: виконано – 11 (з позитивним результатом – 4, з рекомендацією – 5);
        • соціально-правових: виконано – 671 (з позитивним результатом – 481, з рекомендацією – 92).

        Серед соціально-правових запитів:

        • відновлення прав реабілітованих: виконано – 121 (з позитивним результатом – 78);
        • про розмір заробітної плати: виконано – 191 (з позитивним результатом – 185);
        • про трудовий стаж: виконано – 192 (з позитивним результатом – 175);
        • про участь у ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС: виконано – 11 (з позитивним результатом – 6);
        • про участь у партизанському та підпільному русі: виконано – 95 (з позитивним результатом – 16);
        • про перебування на окупованій території: виконано – 6 (з позитивним результатом – 0);
        • інших за документами: виконано – 55 (з позитивним результатом – 21).

        До виконання в 2015 році залишено 0 запитів.


        Звіт про роботу зі зверненнями громадян у 2013 році

          На адресу архіву надійшло 658 запитів із різноманітних питань:

          • поштою та через мережу Інтернет – 296 (44,98% від загальної кількості);
          • подано особисто громадянами – 213 (32,37%);
          • від іноземних громадян та осіб без громадянства – 149 (22,64%).

          Виконано 647 запити, із яких з позитивним результатом – 390 (60,28% від загальної кількості виконаних запитів), із рекомендацією звернутися до інших установ – 111 (17,16% від загальної кількості негативних відповідей).

          У тому числі:

          • тематичних: виконано – 34 (з позитивним результатом – 28, з рекомендацією – 5);
          • біографічних: виконано – 53 (з позитивним результатом – 9, з рекомендацією – 15);
          • фактографічних: виконано – 15 (з позитивним результатом – 11, з рекомендацією – 2);
          • соціально-правових: виконано – 545 (з позитивним результатом – 342, з рекомендацією – 89).

          Серед соціально-правових запитів:

          • відновлення прав реабілітованих: виконано – 82 (з позитивним результатом – 39);
          • про розмір заробітної плати: виконано – 137 (з позитивним результатом – 129);
          • про трудовий стаж: виконано – 111 (з позитивним результатом – 106);
          • про участь у ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС: виконано – 8 (з позитивним результатом – 6);
          • про участь у партизанському та підпільному русі: виконано – 144 (з позитивним результатом – 37);
          • про перебування на окупованій території: виконано – 4 (з позитивним результатом – 0);
          • інших за документами: виконано – 59 (з позитивним результатом – 25).

          До виконання в 2014 році залишено 11 запитів.


          Звіт про роботу зі зверненнями громадян у 2012 році

            На адресу архіву надійшло 724 запитів із різноманітних питань:

            • поштою та через мережу Інтернет – 272 (37,6% від загальної кількості);
            • подано особисто громадянами – 263 (36,3%);
            • від іноземних громадян та осіб без громадянства – 189 (26,1%).

            Виконано 724 запити, із яких з позитивним результатом – 469 (64,78% від загальної кількості виконаних запитів), із рекомендацією звернутися до інших установ – 120 (16,57% від загальної кількості негативних відповідей).

            У тому числі:

            • тематичних: виконано – 20 (з позитивним результатом – 16, з рекомендацією – 1);
            • біографічних: виконано – 47 (з позитивним результатом – 21, з рекомендацією – 13);
            • фактографічних: виконано – 7 (з позитивним результатом – 4, з рекомендацією – 1);
            • соціально-правових: виконано – 650 (з позитивним результатом – 428, з рекомендацією – 105).

            Серед соціально-правових запитів:

            • відновлення прав реабілітованих: виконано – 130 (з позитивним результатом – 87);
            • про розмір заробітної плати: виконано – 173 (з позитивним результатом – 168);
            • про трудовий стаж: виконано – 123 (з позитивним результатом – 112);
            • участь у партизанському русі: виконано – 143 (з позитивним результатом – 36);
            • про перебування на окупованій території: виконано – 4 (з позитивним результатом – 0);
            • інших за документами: виконано – 77 (з позитивним результатом – 25).