На адресу архіву надійшло 802 запити із різноманітних питань:

• поштою та через мережу Інтернет – 388 (48,38% від загальної кількості);
• подано особисто громадянами – 218 (27,18%);
• від іноземних громадян та осіб без громадянства – 196 (24,44%).

Виконано 813 запитів, з яких із позитивним результатом  – 523 523 (64,33% від загальної кількості виконаних запитів), із рекомендацією звернутися до інших установ – 258 (88,97% від загальної кількості негативних відповідей). Із них 11 запитів, що надійшли в кінці 2018 року.

У тому числі:

• тематичних: виконано – 33 (з позитивним результатом – 30, з рекомендацією – 1);
• біографічних: виконано – 111 (з позитивним результатом – 82, з рекомендацією – 16);
• соціально-правових: виконано – 669 (з позитивним результатом – 411, з рекомендацією – 241).

Серед соціально-правових запитів:

• про факт репресій: виконано – 226 (з позитивним результатом – 142);
• про розмір заробітної плати: виконано – 112 (з позитивним результатом – 97);
• про трудовий стаж: виконано – 61 (з позитивним результатом – 42);
• про участь у ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС: виконано – 15 (з позитивним результатом – 5);
• про участь у партизанському та підпільному русі: виконано – 35 (з позитивним результатом – 9);
• про перебування на окупованій території: виконано – 21 (з позитивним результатом – 2);
• інших за документами: виконано – 199 (з позитивним результатом – 114).

До виконання у 2020 році не перейшло жодного запиту.